当一个人饿肚子的时候，只想着能吃饱就好，在解决温饱之后，就会不满足现状而开始追求更高的生活品质。目前的新能源车市场也如是一样，早先的消费者绝大多数属于刚需，而那时市场上销售的产品也多是让人无可奈何的低质车，毫无品质可言。在“起码先有个车”的心理安慰下，消费者无奈的掏出了钱包。
而随着消费者对新能源车认识的不断加深，市场也在不断地成熟，如今越来越多的消费者不再仅仅满足于“有辆车”而已，开始对车型、品牌、服务等一系列环节都有了更高品质的要求。正是因为看到新能源汽车市场想高端、高品质、高标准的方向转型，一贯走高端路线的腾势顺势推出了“心安智选四项服务”，以满足消费者不断升级的消费需求，下面我们就来一一介绍腾势的“心安智选四项服务”。
心安选 告别买纯电动车靠碰运气 踩地雷
由于纯电动汽车刚刚推广没几年，市面上也充斥着各种粗制滥造的“低质车、花架子车、吹牛车”，让消费者拿着好不容易才盼到的新能源车指标后，显得十分茫然。很多消费者没有机会对车辆进行深度体验，买车全凭“一眼缘”，经验全靠“朋友说”，各种互相矛盾的信息“不知真假”。本应愉快而轻松的买车过程，无奈变成了“鸡飞狗跳”的烦心事儿。
针对消费者对新能源纯电动汽车缺乏了解，没有深度体验产品的机会，购车过程变成“赌一把试试看”的痛点，腾势推出了“心安智选四项服务”的第一项服务—“心安选”。
【心安选的服务项目】
只需支付首付，3年内，按时还月供即可。3年后，车主有3种选择：
第一，如果觉着已经离不开腾势500了，付清尾款就好；
第二，如果觉着不满意，可以把车返还给腾势，并停止偿还贷款；
第三，看上未来腾势推出的新款车型，车主可以拿手上的腾势500直接置换腾势的最新车型。
在整个购车决策中，心安选可以将消费者的购车风险降至最低，完全避免“踩雷”的可能性。满意就继续还清贷款把车留下；如果不满意就把车返还，付出的费用与租车差不多，就当是租了一辆车开了3年罢了。
换句话说，消费者如果对腾势未来的新车型有所期待，甚至可以将腾势作为“占号神器”。不信你自己算一笔账，使用同样的钱去买一辆品质差的“占号专用车”，或者首付 贷款买一辆高品质的腾势。在同样使用3年后，你如果买了一辆品质很差的“占号专用车”，3年时间里你忍气吞声，尝遍用车的各种酸涩苦辣，车辆残值几乎所剩无几。
而当初如果你选择了高品质的腾势，在享受了3年之后如果想换新车，停贷返还并不比买辆“破车”的损失更多，何况你还有还清尾款继续享受高品质用车生活，或者去行使将手中的腾势直接置换新车型的权利，何乐而不为？正所谓吃不穷、花不穷、算计不到才受穷。算帐好的朋友现在已经出发在去4S店的路上了。
选择“心安选”不用全款，更不必将就，即可享受高品质，不限号、不限行的电动生活。
坚持为车主，让车主“选”的心安。
心安换 让老款腾势能保值置换新款车型
乘凉不忘种树人，喝水不忘挖井人，腾势发展到今天，与之前老车主的支持是密不可分的。与一些贪图眼前利益而将老车主弃之不顾的车企绝然不同，腾势推出 “心安换”服务，就是为老车主量身定制的。
【心安换的服务项目】
腾势老款车的车主如果想置换最新推出的腾势500车型，可以在腾势4S店进行车辆评估，与普通二手车置换不同的是，腾势将以不低于当年购车价50%的价格进行回购。车主可以选择用回购的金额作为置换腾势500的首付款参与上文中介绍的“心安选”服务项目，也可直接作为购车款抵扣。
《2017中国汽车保值率报告》数据显示，B级燃油车使用3年后的综合保值率仅为50%。以同为B级车奔驰C为例，2015年的一台奔驰C260 L当年新车含税52万元左右，目前市场上二手车售价在28万元左右，这已经是保值率非常高的车型了。如果我们看2015年的一款长安福特蒙迪欧，当年税后落地价在27万，如今的二手车价格多为14万上下，保值率也算不错。但如果参考新能源车型，二手车的保值率就惨不忍睹了。2015年一台补贴后售价12万左右的北汽EV200，如今二手价格仅为4万元左右；一台2015年上牌的知豆D2，当年新车补贴之后价格在6万元左右，现在二手市场不到2万元就能买到。
坦白的说，作为新能源纯电动的腾势来说，设置50%的最底回购线在如今的市场状况下是有一定风险的，但也是出于对自身产品的信心，以及对“腾势车主”这一高端群体的信任，腾势选择进行尝试，并希望用最大的诚意去回馈老用户的信任。
总之坚持为车主，让车主“换”的心安。
心安行 私人电桩升级 公共电桩好查
幸福总是相似的，但烦恼总是多种多样的，纯电动汽车的车主为什么不能做到像汽油车那样随心所欲的出行？因为充电难，公共充电桩排大队、充电车位被油车占、电桩被损毁以及极高的故障率、滥竽充数的电桩地图，以及建好却不通电的样子桩……总之，多种多样的充电奇葩困扰着纯电动汽车的车主。
为此，腾势的“心安行”服务，想您所想，急您所急。
【心安行的服务项目】
这个心安行的服务项目将分成三类：1、线下人工上门“代服务”；2、线上充电服务升级；3、私人电桩升级。
1、  线下人工上门“代服务”
目前无论是给车充电还是做保养，都需要车主自己亲自前往处理。当车主因工作安排而无法脱身，车辆又急需开走充电或保养时，迫切需要类似“酒后代驾”的服务出现，虽然如今很多小公司提供上门代驾服务，但价格不菲不说，还很不放心把车交给他。
腾势此次推出的上门服务，就是因车主忙碌而忽略充电、保养时，腾势可提供可靠的上门充电、代保养、代驾服务。将车交给腾势官方的服务人员，更可靠也更安心。每年可享受10次上门代送车充电、3次上门取送车保养、5次上门代驾的服务。
2、线上充电服务升级；
目前腾势已经完成了充电地图的升级，基本覆盖了主要的商业区、写字楼和热门地点的充电桩位置查询。车主不用再下载N多个APP去轮番查找，只需一键就可查找充电桩位置。
3、私人电桩升级。
腾势在购车的时候就会随车附赠一根6.6kW的私人交流电桩，并提供基础安装服务。但如果你羡慕外面那些公共快充电桩的速度，那么只要申请就能获得10kW的直流充桩或20kW的直流充电桩，仅需3小时不到就能充满腾势500标配70度电的动力电池。
而且你没有看错，是直流充电桩。相信这是在国内，也是全世界第一个给私人车主提供家用私人直流充电桩选择的新能源车企。相比交流充电桩来讲，直流充电桩的效率更高，充电速度更快，受外界环境干扰更小，运行稳定性更好。
充电作为新能源车使用环节中最重要的一环，腾势提供多种充电线上、线下服务，以及私人电桩的多样化选择，坚持为车主，让车主“行”的心安。
心安保 让维修保养比汽油车还便宜
很多对纯电动汽车不了解的消费者，对今后可能发生维修的费用感到担忧，会不会像网上传闻那样比修车比买车还贵呢？
其实纯电动汽车所需要的维修保养项目很少，没有发动机和变速箱，也就省却了换机油、变速器油以及各种与机械故障有关的维修费用。日常保养也仅为减速箱油的更换，以及刹车油液及盘片的检查与更换，除此之外纯电动车再无日常保养花销。与普通汽油车所需项目相比少之甚少，费用也更低，而且以“万公里”为单位计算，周期更长。
除了日常养护之外，腾势在车辆的品质质保方面也做到了让车主心安。
【心安保的服务项目】
针对纯电动车车主的顾虑，腾势推出“心安保”服务，可以像汽油车一样拥有超长的车辆质保期。
腾势坚持关键部件给予8年或15万公里的品质保修，同事还为车主再提供1年或2年的超值整车延保方案。对于已经过保的老款车主，如较早购买腾势300的车主，只需最低999元就可以购买整车延保。
除了腾势之外，目前国内的新能源车企还没有推出购买延保的服务项目，有个别燃油车品牌的4S店虽也推出了类似服务，但与腾势所提供服务的内容和范围是截然不同的。腾势的延保服务是面对所有腾势车主，并且不限制具体4S店，没有区别对待；但那些推出付费购买延保的其它燃油车4S店大多仅是某个店的单独行为，只能选择很少的几个项目，而且所列条件极为苛刻，并且价格不菲。
简单来说就是腾势的“心安保”服务是企业推出的品牌服务，腾势车主可以选择任何一个4S店进行服务；而其他品牌的延保服务大多是某个4S店的做法，所有延保的条款和承诺只在这家4S店有效。别说换个店，万一这家4S店换个老板或者售后经理，可能购买的延保协议就作废了。
如果你以为腾势的售后服务仅做到全品牌4S店通行，那你也太小看腾势了。不仅腾势车主可以在腾势的4S店进行维修保养等服务，更可以在北京、上海、广州、深圳等城市的梅赛德斯-奔驰联合经销商店享受售后服务。换句话说，你可以开着腾势去部分指定的奔驰4S店，与奔驰的车主享受同等待遇的维修保养服务，这也是国内其它品牌新能源车企无法做到的。
坚持为车主，让车主“保”的心安。
再次成为“中国第一个”
以上这些就是伴随腾势500上市而一同启动的“心安智选四项服务”。其实腾势能够在车辆之外，为客户提供更多增值和安心服务的做法并不令人意外。腾势作为中国的新能源汽车先锋品牌已经有了太多的第一：自2012年成立，就是中国第一个专注于新能源汽车的品牌；中国第一个新能源汽车合资公司；中国第一个远距离续航的车型，并一直遥遥领先；中国第一个走出国门进行环游世界旅行的纯电动汽车；中国第一个杭州G20峰会指定用车的高端纯电动汽车；中国第一个基于 C-NCAP标准的五星安全纯电动汽车；中国第一个公开进行冰雪试驾的电动汽车；中国第一个在西藏进行公开的高原试驾的纯电动汽车。
虽然有着众多“中国第一”的光荣历史，但腾势并没有躺在功劳簿上沾沾自喜，而是再次成为中国新能源汽车行业中，第一个推出“心安智选四项服务”的企业，并对用户的“痛点”进行了真正、彻底的根治。打消新能源车消费者的顾虑，让消费者选得明白，用得无忧。
总之，腾势500的车大家已经看到了，各路媒体也已经做过详细的剖析与介绍，公认是一台高品质的纯电动汽车。而通过我的解读，大家也清楚了腾势同期推出的“心安智选四项服务”的情况与具体内容，看到了腾势提供物超所值的服务与品牌价值。为什么同样是车，奥迪卖的就比同平台的大众贵？一辆车除了行驶功能之外，更多是它的附加服务与品牌价值。高端消费者看重的也不仅仅是产品的本身，否则谁还买保时捷？都去买众泰的“保时泰”了。正是由于腾势500不仅是一台与梅赛德斯-奔驰合作出品的高品质纯电动汽车，同时也提供了诸多“中国第一”的高品质服务及价值。
综上所述，如果你希望拥有一个高品质的电动生活，那么选择腾势500将是你最佳的选择。