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聚焦消费者 直击新能源车城市推广痛点

来源:原创编辑:徐铭骏2017-09-24

2017年9月22日,由中国国际贸易促进委员会汽车行业分会、中国国际贸易促进委员会即墨市支会、山东省即墨市人民政府鼎力支持的“第三届中国汽车互联网 创新大典暨创新100强发布盛典”在青岛成功落下帷幕。来自世界各地的众多知名企业、海内外的汽车新能源、汽车智能网联、无人驾驶汽车技术、汽车共享出行、汽车电商、汽车流通及后市场服务创新、二手车、创新与投融资等1000余位企业家齐聚峰会现场,共同见证一场汽车行业创新者的年度盛典并展开一场场精彩纷呈的饕餮主题分享。
电动生活作为新能源汽车领域的创新者,凭借其在新能源用户数据服务领域的创新之举,斩获“2017中国汽车互联网 创新100强“,电动生活创始人兼CEO魏士钦莅临峰会现场,他将分享视角聚焦新能源车消费者, 与与会嘉宾分享电动生活在新能源领域的创新及践行,并从新能源车用户精准获取、匹配车型推荐、充电桩精准服务、4S店销售渠道覆盖、以及智能车机数据植入等方面进行分享与研讨。

2020年政策补贴将全面退归为0,市场杠杆从政策端向市场端倾斜,一场全面的考验迫在眉睫。虽然新能源车销量逐年增长,但涨幅的日趋平缓却是产业链中各环节同仁共同的痛点和攻克难点。在分享的开始,魏士钦首先从新能源车行业的“市场痛点、产品痛点、销售痛点”三大痛点直击主题,提出“找对人 荐对车 找到桩 买到车 用好车”的用户智能车桩生活出行整合解决方案。

魏士钦坦言,通过大量的新能源车消费者调研显示,区别于燃油车消费者,高居新能源车消费者购买决策TOP5第一位和第二位的是分别是“续航里程以及充电问题“。车辆续航里程的提升核心是车辆电池技术的进步,但在新能源车用户获取以及解决用户充电焦虑问题上,电动生活正在发挥着不可替代的作用,将服务核心专注在2件事--“找对人 找到桩”。

找对人 -- 析出1/100的新能源车用户
电动生活整合一线汽车媒体战略合作集群,汇聚一、二、三线城市对车感兴趣的最大用户集群,通过“查找附近电桩”功能高效滤除燃油车用户,确保下行新能源车用户的精准析出,为B端主机厂、经销商、充电桩运营商精准找到最大的新能源车用户集群--1/100的用户。

荐对车 -- 给用户推荐量适合的座驾
新能源车用户对于车辆的诉求与燃油车用户有着明显差别,因此,传统的以车辆为主的“外观、内饰、性能、使用“等类燃油车化传播内容显然不足。电动生活将内容聚焦在新能源车与”电“相关的特点上,对车辆进行不低于2个月,200 次充放电,10000 公里城市使用车辆实测,内容覆盖车辆电池续航范围,城市车桩兼容能力,以及城市多路况、多场景使用等内容,满足用户核心需求,为其推荐适合的座驾。

找到桩 – 为用户找到可用的充电桩
魏士钦讲到电动生活致力于解决新能源车用户的出行难题,以最接地气的方式触达用户需求。截止至目前,历时18个月的“电动生活人肉探桩”,将北京、上海、广州、深圳四大新能源车发展一线城市、多个二、三线城市,及京港澳、京沪、京哈、京蓉等多条高速的充电桩基础设施建设情况进行实测摸查,同时走访中国区域内的车主用户,通过40000 根充电桩的实测数据整合分析看,目前中国的新能源车基础设施建设城市内和城市间通行,仍然有很大的提升和完善空间,但就目前新能源车市场使用而言,也无需像民间传言的一般“谈电色变”。

电动生活将其实测探桩数据整合为3款全网独家的充电桩用户服务产品:“充电桩实景导航--实景认证路书”、“LBS最短路径推荐S0S--一键救命”及“中国高速电动通行攻略--高速行“。 并通过与主流充电桩运营商完整的时数据互联互通,为用户提供更加精准、实时的充电桩服务。缓解用户焦虑,让用户真切感受到充电桩建设实际情况的真相。帮助更多用户轻松准确的找到可用桩,完成“查、导、充、付”全环节用户服务,将极大程度的缓解车辆在售后使用环节的关键痛点,粉碎充电在焦虑,提振消费信心,助力上游车辆消费的顺利进行。

买好车 – 4S店区域覆盖匹配城市电桩布局
魏士钦讲到当新能源消费者通过前文所阐述的,已经明确对车辆的购买需求,打消充电顾虑之后,购买信心会得到有效提振,那么随之而来的就是面临4S店到店选车的过程,因此,对于车辆销售终端的4S店所在区域,如能最大限度的和城市充电基础设施分布趋于同步,则用户能在距离自己更近的4S店轻松享受购车和用车的同区域性良好体验。

用好车 -- 智能车机数据服务 让车更懂用户
据最新的汽车用户移动互联网数据表明,汽车用户中对于车载信息(车机)的使用频率以16%位居第三,仅次于打车软件38%,以及工具类软件16%的使用频率。因此,当新能源车用户在车辆行驶过程中,鉴于手机会有电量低关机,或是有电话接听、其他应用通知信息打扰等情况发生,用户通过车载系统--车机,能更为稳妥顺畅的享受新能源车载服务。因此,电动生活通过与汽车主机厂的数据植入服务,为新能源用户独有的车内充电桩“查”“导”“充”“付”需求提供实时匹配服务,将产品、服务与主机厂共享、联动,实现用户从手机到车机的跨屏,让汽车成为行走着的充电桩大数据服务工具,以更丰满的形式存在。

【关于电动生活】
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