企业文化致胜
再往后呢，到今天这个阶段我们也有企业文化。
回到汽车之家作为例子，我曾在上市庆功宴上讲，汽车之家为何在汽车网站中市值第一、利润第一。我们所有的人都认为，在2007年企业文化建立的时候，胜负已经定了，后面就是时间问题。我们的编辑愿意趴在车底下去拍照，不去玩。我们去试驾的时候，第一时间回到酒店写文章。不是因为KPI，而是他们认为是对的。
所以，车和家也一定要由使命和价值观驱动的企业。这样才能有长远的效率，这也是为何我们尽量把人员集中在一个城市。
我们的使命和价值观一直很清晰，我们的使命是：“为出行创造新的可能”，我们的价值观是两条：1、为用户创造价值。2、让企业提升效率。这两者都要有。
真得要去贯彻和实施时就会遇到困难，因为这有在奔驰、宝马工作十几年的，那里有在阿里工作七八年的，都是非常优秀的企业。原有的东西已经留在血液里面了，你想强迫人是不可能的。
车和家的“四步法”
我们最后找到一套方法论来解决这个问题，是一套帮助你快速工作的方法论，来帮助你和训练你，不断提升，来解决90%以上的问题。我们有一个独特的“四步法”：
1、用户价值。大事小情，哪怕是建立一个BU，你都要搞明白，你的用户是谁，你的用户需求是什么。后来我发现很多企业到死都没搞明白这个问题，很多人稀里糊涂地做，做得越多越失败。这会让两个人之间的区别立竿见影。
2、达成共识。我们的目标是什么？目标对我达成们的战略是否有帮助，很多以前不关注战略，现在会已能够帮到战略为荣。第三个，使用什么策略来实现目标。
3、周密计划。第一有成本核算，有一个财务模型来衡量这个事情值不值得做。第二要分配资源，人的资源、钱的资源、时间资源。第三要有周密计划，每个人都要拿到一个完整的表，在哪个时间点交付什么东西？像我们这样的企业，效率都是周密的计划产生的。
4、遇到问题怎么解决问题，学会沟通，建立信任，学会反馈。从而让事情快速推进。
这是一个循环，不断地变得更好，是一个永远让你变得更强的体系。同时自己能发现变得更强，这是非常幸福的事情。
靠这个东西，大家的效率变得非常高。我们的人员流失率绝对是最低的？
建约车评：什么概念？
李想：比如我们的研发团队，上半年只走了一个人。是因为老婆要生第三个孩子，必须要回老家去，到这种程度。大家都把身边的人往这边介绍。
我也把这些方法介绍给身边的人用。比如我们找的HR培训的，是雀巢的，她说，这个方法论比雀巢的强很多。包括小牛那个，它的总裁是麦肯锡的，他说这个方法论比麦肯锡的还要好。
因为你要管理复杂体系，必须要找到有效的方法论，而不是逼着大家去改变，让大家难受。而是让大家能够成长，能够幸福。
汽车之家利润那么高，我们认为它最好的东西是管理，人均产出高，我们做产品的都是大学毕业生，离开对我们没什么影响。
在整个汽车初创公司里面，我认为在企业管理，尤其是HR和企业文化建设方面，我投入的时间和精力是最多的，基本上是六七成。
建约车评：最后一个问题，你觉得创业者和打工者的区别是什么？汽车企业能否具有创业精神？
李想：我觉得本质上一个真正的创业企业，或者合格的创业者，应该能够做到靠使命愿景和企业文化驱动的。可能大家觉得这个东西很虚，但我看到所有成功的企业都是这样的。包括我们的上一次创业也经历这样的一个过程，而这个背后会体现出各种各样的现象，你是做长期的选择，还是眼前的选择。你是做长期的利益，还是眼前的利益。如果你做眼前的利益，快速做一个骗补的车就出来。
建约车评：我觉得很好，其实做起来很不容易。
李想：对，包括我怎么做也很重要。